Privacyverklaring Harsam Zorg B.V.

Harsam Zorg B.V. hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd hoe Harsam Zorg B.V. omgaat met de persoonsgegevens die worden verwerkt in het kader van de dienstverlening. Vanwege de gevoeligheid van deze gegevens wordt de privacy van cliënten, bezoekers en andere betrokkenen zorgvuldig gewaarborgd.

Harsam Zorg B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor het verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens. In deze verklaring wordt beschreven welke persoonsgegevens worden verwerkt, met welk doel en welke rechten betrokkenen hebben.

Voor vragen of het uitoefenen van privacyrechten kan contact worden opgenomen via:

Telefoonnummer: 06-24980207
E-mailadres: info@harsamzorg.nl
Website: www.harsamzorg.nl

Deze privacyverklaring is van toepassing op:

• Cliënten van Harsam Zorg B.V.
• Bezoekers van de website
• Voormalige cliënten
• Personen die cliënt willen worden of wilden worden, maar uiteindelijk geen zorg hebben ontvangen
• Personen voor wie Harsam Zorg B.V. als waarnemend zorgaanbieder optreedt

Om zorgverlening mogelijk te maken, verwerkt Harsam Zorg B.V. de volgende persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens: naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres, BSN en rekeningnummer.
• Gezondheidsgegevens: informatie over de gezondheidssituatie, medicijngebruik, zorgbehoefte en medische voorgeschiedenis.
• Overige gegevens: gegevens die noodzakelijk zijn voor de zorgverlening of voortvloeien uit wettelijke verplichtingen.

Deze gegevens worden, indien van toepassing, vastgelegd in een medisch dossier.

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt als daar een geldige wettelijke basis voor is. Dit kan zijn:

• Uitvoering van een behandelovereenkomst
• Naleving van een wettelijke verplichting zoals de verplichting om een medisch dossier bij te houden
• Toestemming van de betrokkene, bijvoorbeeld voor het delen van gegevens met andere zorgverleners

Toestemming kan op elk moment worden ingetrokken. Dit kan echter gevolgen hebben voor de zorgverlening, aangezien adequate zorgverlening afhankelijk is van correcte en volledige informatie.

Harsam Zorg B.V. neemt technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of misbruik. Er wordt voldaan aan wettelijke verplichtingen en normen op het gebied van gegevensbescherming.

Persoonsgegevens worden niet gedeeld met landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor de zorgverlening. In uitzonderlijke gevallen, zoals medische noodgevallen, kan toegang tot het medisch dossier nodig zijn voor andere zorgverleners.

Om te voldoen aan de verantwoordingsplicht worden registers bijgehouden van gegevensverwerkingen en eventuele datalekken. Indien een datalek leidt tot een hoog risico voor de rechten en vrijheden van betrokkenen, wordt dit gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens en indien nodig aan de betrokkene.

Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld indien noodzakelijk en in de volgende situaties:

1. Zorgverlening

Voor aanvang van de zorg wordt het BSN gecontroleerd aan de hand van een identiteitsbewijs. Hier wordt geen kopie van gemaakt. Indien nodig kan een dossier worden opgevraagd bij een vorige zorgaanbieder.

2. Verwijzing naar een andere zorgverlener

Indien een verwijzing nodig is, worden alleen strikt noodzakelijke gegevens verstrekt aan de betreffende specialist. Het maken van een afspraak bij een specialist wordt gezien als toestemming voor het delen van relevante gegevens.

3. Facturatie en betalingsverkeer

Gegevens worden gebruikt voor het opstellen en verzenden van facturen aan de zorgverzekeraar of aan de betrokkene zelf. Indien noodzakelijk kunnen gegevens worden gedeeld met een factoringbedrijf of administratiekantoor. Bij betalingsachterstanden kunnen gegevens worden doorgegeven aan een incassobureau.

4. Zorgverzekeraar

Indien een betrokkene verzekerd is, worden persoonsgegevens uitgewisseld met de zorgverzekeraar voor declaraties en controles. Alleen strikt noodzakelijke gegevens worden verstrekt, met inachtneming van de privacywetgeving.

5. Verwerkers en derden

Voor de dienstverlening worden derden ingeschakeld, zoals ICT-leveranciers en administratiekantoren. Met deze partijen worden verwerkersovereenkomsten afgesloten om de privacy te waarborgen.

Medische dossiers worden wettelijk 20 jaar bewaard na beëindiging van de zorg. Na deze periode worden de gegevens vernietigd, tenzij:

• Bewaring noodzakelijk is voor goede hulpverlening
• Bewaring in het belang is van een ander
• Een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn voorschrijft

Betrokkenen hebben verschillende rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens. Een verzoek tot uitoefening van deze rechten kan schriftelijk worden ingediend via de contactgegevens bovenaan deze verklaring. Harsam Zorg B.V. reageert binnen vier weken op het verzoek.

1. Recht op inzage en afschrift

Betrokkenen hebben recht op inzage in hun dossier en kunnen een kosteloos afschrift opvragen. Persoonlijke aantekeningen en gegevens van derden vallen niet onder het inzagerecht.

2. Recht op correctie

Indien gegevens onjuist zijn, kan correctie of aanvulling worden aangevraagd. Wijzigingen in persoonlijke gegevens dienen tijdig te worden doorgegeven.

3. Recht op verwijdering

Een verzoek tot verwijdering van persoonsgegevens wordt gehonoreerd, tenzij wettelijke bewaarplichten of andere belangen zich hiertegen verzetten.

4. Recht op beperking van verwerking

Betrokkenen kunnen verzoeken om beperking van gegevensverwerking, bijvoorbeeld om te voorkomen dat gegevens met specifieke organisaties worden gedeeld.

5. Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Gegevens kunnen op verzoek digitaal worden verstrekt of overgedragen aan een andere zorgverlener.

6. Recht op bezwaar

Betrokkenen kunnen bezwaar maken tegen de verwerking van hun persoonsgegevens. Er wordt beoordeeld of de verwerking kan worden beperkt of stopgezet.

Bij bezoek aan de website worden bepaalde gegevens verzameld, zoals het type browser, bezochte pagina’s en foutmeldingen. Cookies worden gebruikt om de website goed te laten functioneren en het gebruik te analyseren. Gegevens worden niet met derden gedeeld.

Harsam Zorg B.V. behoudt zich het recht voor om wijzigingen in deze verklaring aan te brengen. Regelmatige raadpleging van deze verklaring wordt aanbevolen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.

Voor vragen over deze privacyverklaring of klachten over de verwerking van persoonsgegevens kan contact worden opgenomen via de vermelde contactgegevens. Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt afgehandeld, kan een klacht worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.